Politique de confidentialité

Données collectées

Identité (nom, prénom), coordonnées (email, téléphone), données de réservation (dates, domaine, montant), messages échangés avec les Hôtes, avis publiés, et données techniques de connexion. Les données de paiement sont collectées directement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

Finalités

• Gestion du compte, des réservations, des paiements et des remboursements.
• Mise en relation avec les Hôtes et messagerie.
• Envoi des confirmations, rappels et notifications liés au service.
• Prévention de la fraude et modération.

Base légale et durée

Exécution du contrat et intérêt légitime. Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'inscription puis 3 ans ; les données de facturation 10 ans conformément aux obligations comptables.

Destinataires

Les Hôtes reçoivent les informations nécessaires à l'accueil (nom, email, téléphone, message) uniquement pour les réservations confirmées. Sous-traitants : Vercel (hébergement), Neon (base de données, UE), Stripe (paiement), Resend (emails).

Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation : écrivez à contact@carpnb.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies

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