Conditions générales d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Objet
Carpn'B est une place de marché mettant en relation des pêcheurs (« Utilisateurs ») et des propriétaires ou gestionnaires de plans d'eau privés (« Hôtes ») pour la réservation de postes de pêche, d'hébergements associés ou la location exclusive d'étangs. Carpn'B n'est pas partie au contrat de prestation conclu entre l'Utilisateur et l'Hôte.
2. Compte
L'inscription est gratuite. L'Utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies et la confidentialité de son mot de passe. Un compte peut être suspendu en cas de non-respect des présentes conditions ou du règlement d'un domaine.
3. Réservation et paiement
La réservation est ferme à réception du paiement intégral par carte bancaire via Stripe. L'Utilisateur reçoit un numéro de réservation et une confirmation par email. Lorsque l'Hôte a activé la validation manuelle, le paiement est encaissé et la réservation reste en attente d'acceptation pendant 48 h ; à défaut d'acceptation, elle est intégralement remboursée.
4. Commission
Carpn'B perçoit une commission de service sur chaque réservation, incluse dans le prix affiché à l'Utilisateur et déduite du reversement à l'Hôte. Le reversement intervient après la date de départ du séjour.
5. Annulation
- Par l'Utilisateur : remboursement intégral jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée ; 50 % du montant au-delà ; aucun remboursement après la date d'arrivée.
- Par l'Hôte : remboursement intégral de l'Utilisateur. Les annulations répétées peuvent entraîner la suspension de l'Hôte.
- Cas de force majeure (inondation, arrêté préfectoral, pollution) : remboursement intégral.
6. Règlement des domaines
L'Utilisateur s'engage à respecter le règlement propre à chaque domaine (no-kill, matériel de réception, horaires, bateau amorceur, etc.) affiché sur la fiche et accepté lors de la réservation, ainsi que la réglementation applicable à la pêche en eau close.
7. Avis
Seuls les Utilisateurs ayant effectué un séjour via Carpn'B peuvent publier un avis. Les avis injurieux, diffamatoires ou sans rapport avec le séjour sont modérés.
8. Obligations des Hôtes
L'Hôte garantit disposer des droits et autorisations nécessaires à l'exploitation du plan d'eau, l'exactitude de sa fiche et la disponibilité des postes réservés. Les photos publiées sont libres de droits ou lui appartiennent.
9. Responsabilité
La pratique de la pêche s'exerce sous la responsabilité de l'Utilisateur. Carpn'B ne saurait être tenue responsable des dommages survenus sur le site d'un Hôte, des conditions météorologiques ou des prises réalisées.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; l'Utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.